FAQ

Requisitos

¿Puedo usar mi licencia de conducir internacional?
Si..Las licencias de los conductores que hayan sido expedidas en su estado o país de origen  es aceptable, así como las licencias internacionales.

¿Necesito algún seguro?
Sí, el seguro es requerido por la ley estatal.

¿Cuáles son sus requisitos de edad?
Tienes que tener al menos 21 años de edad.

Servicio

¿Tienen el servicio de pasar a buscar  y tambien dejar a los clientes en sus domicilios o en cualquier parte que no sea la oficina ?
Sí, tenemos un servicio para llevar y dejar a los clientes.

¿Me pasan a buscar en  los aeropuertos?
Sí, del aeropuerto y hacia el aeropuerto.

¿Es posible que me envien el vehiculo al hotel donde me voy a hospedar?
Sí, nosotros lo llevamos hasta el hotel,segun las necesidades de los clientes pero tienen que  estar presentes para firmar su contrato de alquiler y puede aplicarse un cargo adicional por el servicio

Método de pago

¿Qué formas de pago aceptan?
Usted puede pagar en efectivo, con  tarjeta de crédito, cheques de viajero o tarjeta de débito.

¿Puedo usar otra persona que pague con su  tarjeta de crédito para alquilar un vehículo?
Sí, pero el titular debe presentarse con la debida identificación para firmar el contrato de alquiler.

Depósito

¿Se necesita algún depósito?
Sí, un depósito es necesario por razones de seguridad. El importe de la solicitud de depósito será devuelto a usted.

¿Cuánto es el depósito?
Los depósitos se basa en el tipo de vehículo, usualmente va desde US 250.00 a US 500.00 para depósitos en efectivo o una autorizacion en la tarjeta de credito de igual o mayor valor de la renta.

Tipo de vehículos

¿Qué tipo de autos tienen?
Tenemos economícos, compactos, de tamaño mediano, tamaño completo, convertibles, camionetas, SUVs y hasta autos exóticos.

¿Tienen autos con caja de cambios automática y manual?
Temos automóviles  automáticos  y vehículos caja de cambios, asegúrese de pedir una caja de cambios con antelación. Dado que la mayoría de nuestros coches son automáticos.

¿Tiene aire acondicionado todos los vehiculos?
Sí, todos nuestros autos poseen aire acondicionado.

¿Usted alquila autos por horas?
Sí, los coches se pueden alquilar por horas, con un mínimo de 4 horas.

Accesorios

¿Ofrecen algún tipo de accesorios con la renta?
Tenemos accesorios que pueden ser rentados junto con los vehículos. Los accesorios son un asiento de bebé, teléfonos celulares, y sistemas de navegación por GPS.

Cargos adicionales

¿Hay un cargo adicional por más de un conductor?
Sí, se aplican cargos adicionales cuando es vehículo de alquiler,sera manejado por más de una persona.

¿Hay un cargo adicional para el combustible?
El nivel de  combustible al momento de rentar sera puesto en el contrato y al momento del retorno tiene que estar en el mismo nivel que salio,tambien hay la opsion de pago por adelantado

¿Hay un cargo adicional por ser menor de edad?
Sí, sólo se aplica a los clientes que son 21-24 años de edad.

Salir del estado

¿Puedo salir del estado?
Los vehículos sólo puede estar  dentro del estado o provincia Contactese con nosotros para cualquier consulta si necesita salir del estado o provincia para un arreglo diferente donde se pueden aplicar diferentes tarifas y autorizaciones con respecto a la cobertura del seguro para tener los vehículos de fuera .

Especial del mes

Si alquilar un vehículo durante un mes puedo obtener un buen precio?
Sí, los vehículos se pueden alquilar por el mes y recibir una oferta especial.

Promociones

¿Tiene la AAA, agencias de viajes o el aeropuerto de descuentos del empleado?
Sí, ofrecemos descuentos a los miembros de cualquiera de estas asociaciones.

¿Ofrecen cupones?
Sí, usted puede imprimir desde el sitio en la Web cuando estén disponibles.

Retorno de vehículos

Si tengo un vuelo con salida durante su horario de cierre, hay el servicio de dejar en el aeropuerto o en cualquier lugar donde pueda dejar su vehículo?
Sí, tenemos un cargo por ese servicio  fuera de horario. Háganos saber con antelación para obtener instrucciones sobre dónde dejar su vehículo.